MÜŞTERİ

MEMNUNİYETİNİ

ARTIRIN!

SATIŞ SONRASI HİZMETLER

Müşteri Memnuniyetini Artırın

Satış sonrası süreçlerinizi optimize ederek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarın. Ürün desteği, iade yönetimi ve bakım hizmetlerini hızlı ve etkin bir şekilde yönetin. Müşteri ilişkilerinizi güçlendirin ve sadık müşteri kitlesi oluşturun.

10x

Daha hızlı bilgilere ulaşın

%70

Daha verimli çalışın

Teknik Ekiplerinizi Yönetin

Teknik ekiplerinizi etkin bir şekilde yöneterek iş süreçlerinizi optimize edin. Ekip üyelerinin görev dağılımlarını, iş yüklerini ve performanslarını kolayca takip edin. İş emirlerini hızlıca atayın ve tüm süreçleri tek bir platformdan kontrol edin.

Sorunların hızlı çözülmesini sağlayarak müşteri memnuniyetini artırın. Teknik ekiplerinizi daha verimli hale getirerek işletmenizin hizmet kalitesini yükseltin ve operasyonel verimliliğinizi artırın.

Servis Taleplerini Yönetin

Servis taleplerinizi tek bir ekranda tüm detaylarıyla görüntüleyin ve işlemlerinizi kolayca yönetin. Tüm müşteri bilgilerine anında erişim sağlayarak hızlı ve etkili çözümler üretin.

Müşteri memnuniyetini artırın! SSH modülümüz ile tüm servis taleplerini detaylarıyla izleyin ve gerekli müdahaleleri hızla yapın. Müşterilerinizin geçmiş servis kayıtlarına, iletişim bilgilerine ve taleplerine anında ulaşarak daha kaliteli hizmet sunun.

  • Servis taleplerini tek ekranda detaylı olarak görüntüleyin
  • Müşteri bilgilerine anında erişim sağlayın
  • Hızlı ve etkili çözümler üretin
  • Geçmiş servis kayıtlarına kolayca ulaşın
  • Müşteri memnuniyetini artırın
  • Daha kaliteli hizmet sunun

Teknik Servis Operasyonlarını Yönetin

Servis talepleriyle ilgili operasyonları en efektif şekilde yönetin! Teknik servis ekibinizin daha verimli çalışabileceği bir organizasyona sahip olun.

İlgili talebin tüm bilgilerine hakim bir şekilde teknik servis operasyonlarını oluşturarak detayları gözden kaçırmayın ve müşteri ile olan deneyiminizi en üst seviyeye çıkarın.

Teknik ekibinizin verimi en az %80 artacak!

“Teknik servis personelinin en çok vakit alan işlerini hedef alarak kullanıcı deneyimi yüksek ekranlar ve kullanışlı fonksiyonlar geliştirerek eforu azalttık. İletişim ve bilgi edinme için harcanan süreyi %400 azalttık.”

Codlean'in Satış Sonrası Hizmetleri ile Yeni Bir Döneme Başlayın

Servis Taleplerini Toplayın

Müşterilerinizden gelen servis taleplerini kolaylıkla organize edebilir ve gerektiğinde verilere hızlıca ulaşabilirsiniz.

Teknik Ekipleri Organize Edin

Ekiplerinizi dijital ortamda planlayarak en verimli iş gücüne ulaşabilecek ekipler oluşturun ve yönetin.

Operasyonlar Oluşturun

Teknik ekiplerin iş planını verilere dayalı operasyonlarla planlayın ve işi sonuna kadar takip edin.

Müşteri Varlıklarını Yönetin

Müşterilerinizin satın aldığı ya da destek süreçlerini sizin yöneteceğiniz varlıkları müşteri özelinde yönetin.

Garanti Süreçlerini Takip Edin

Garanti verdiğiniz ya da teknik destek vereceğiniz ürünlerin garanti süreçlerini dijital olarak takip edebilirsiniz.

Şirket Araçlarını Yönetin

Ekiplerinize atadığınız, içerisinde depo stoklarının da bulunduğu araçları detaylı bir şekilde yönetin.

Profesyonel Danışmanlığımızdan Faydalanın

Sektör bilgisi ve dijital dönüşüm kabiliyeti yüksek iş analistlerimizin desteğinden faydalanarak satış biriminizi daha profesyonel hale getirin.

Hiçbir detayı kaçırmayacaksınız

%100 İzlenebilirlik

Teknik servis süreçlerini iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için anlık olarak görmeniz gereken her şeyi gösteren bir sistem hayal edin.

Ekiplerinizin İş Yükünü Organize Edin

Her personele kapasitesi kadar iş ve hedef belirleyerek, bunları anlık izleme araçlarımız sayesinde satış personellerinizin daha verimli çalışmasını sağlayın.

Tüm bilgilere anında ulaşın.

Basit şeyler için vakit kaybetmeyin, daha iyi odaklanın.

Müşteri Bilgileri

Müşterilerinizin iletişim bilgilerine ve diğer tüm bilgere detaylı bir şekilde anında ulaşabilirsiniz.

Servis Talebi Detayları

Talebin detaylı açıklaması, ilgili talep ve müşteri ile aranızdaki işlem geçmişi gibi detayları görün.

Operasyon İşçilikleri

Talepler için yapılan teknik servis operasyonlarının işçilik detaylarını anında görüntüleyin.

Sahadaki Ekip Mobil Uygulama ile Daha Güçlü

Codlean Mobile ile sahadayken operasyon detaylarını, talep bilgilerini ve işi yapmak için gereken tüm bilgileri anında görebilirken aynı zamanda stok giriş çıkışlarını da kontrol edebilirsiniz.

%100 Yerli

Ar-Ge faaliyetlerinden yazılıma kadar her aşamasını biz geliştirdik.

Yapay Zeka

Verilerinizi paylaşmadan yapay zekanın gücünü kullanabileceğiniz bir sistem üzerinde çalışıyoruz.

Kredi Kartı Gerekmez

Codlean'i kullanmaya başlamak için kredi kartı bilgilerinizi girmenize gerek yok.

Destek & Danışmanlık

Yazılımımızı nasıl daha etkin kullanabileceğiniz ve süreçlerinizi geliştirebileceğiniz ile ilgili destek vermeye devam ediyoruz.

Bizde paket yok, tek fiyat

20% Tasarruf

Satış Sonrası Hizmetler

€25/ aylık (1 kişi)
  • Teknik ekip yönetimi
  • Müşteri varlık yönetimi
  • Servis talepleri
  • Operasyon yönetimi
  • Garanti takibi
  • Saha mobil uygulama
  • Şirket araç yönetimi
  • Depo ve stok takibi
Bilgi Al

Satış Sonrası Hizmetler

€240/ aylık (1 kişi)
  • Teknik ekip yönetimi
  • Müşteri varlık yönetimi
  • Servis talepleri
  • Operasyon yönetimi
  • Garanti takibi
  • Saha mobil uygulama
  • Şirket araç yönetimi
  • Depo ve stok takibi
Bilgi Al